Kliniksuche
Finden Sie die passende Klinik.
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Am 17.09.2024 hielt unser Geschäftsführer einen spannenden Vortrag auf dem Qualitätskongress in Berlin. Inhalt der Präsentation waren die Auswirkungen von Public Reporting auf das Wunsch- und Wahlrecht und die Patientenzufriedenheit.
Vorgestellt wurden unsere Beratungsleistungen der Geschäftsstelle, von der Unterstützung bei der Kliniksuche bis zu Formulierungshilfen bei Problemen mit Kostenträgern. Besonders in den Fachbereichen der Psychosomatik, Orthopädie und Neurologie wird häufig nach Unterstützungsmöglichkeiten gefragt.
Über Klinikverzeichnisse, Bewertungsportale, dem Freundes- und Bekanntenkreis, sowie Beratungsstellen suchen Patient*innen nach passenden Wunschkliniken für Ihren Reha-Aufenthalt. Besonders beliebt sind dabei Einrichtungen am Wasser, die jedoch häufig lange Wartezeiten haben.
Seit der Umstellung der Deutschen Rentenversicherung (DRV) wir nun aktiv nach einer Wunschklinik im Antragsverfahren gefragt. Die Bewilligung dafür zu erhalten, ist jedoch nicht so einfach wie Patient*innen oft glauben. Eine Wunschklinik bedarf immer einer guten Begründung, wie z. B. eine geringe Wartezeit, medizinische Spezialisierung oder geringer Anfahrtsweg. Auch die Besuchsmöglichkeiten durch Angehörige sind wichtige persönliche Lebensumstände (laut Wunsch- und Wahlrecht gem. § 8 SGB IX).
Versicherte der DRV beklagen sich häufig über lange Postumlaufzeiten, schlechte Erreichbarkeit der Telefonhotline und unfreundliche Sachbearbeiter*innen. Häufig wird ein Wunschklinikbegehren ohne Kommentar ignoriert und 4 Alternativkliniken vorgeschlagen. Ohne Widerspruch kommt der Patient hier nicht weiter.
Darum haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Patient*innen über Ihre Rechte und Möglichkeiten zu informieren und zu unterstützen.